Говорим прямо
Если задача решается бесплатным шаблоном или конструктором — так и скажем, даже если теряем заказ. Объяснять клиенту, зачем ему сложная система, которая ему не нужна, — плохая стратегия.
О компании
Copperатив — маленькая студия. Мы сознательно не растём в агентство на тридцать человек: так каждый проект ведёт тот, кто его делает, а не тот, кто о нём рассказывает.
Как всё началось
В 2016 году двое разработчиков — Алексей и Дмитрий — собрали сайт для небольшой транспортной компании. Заказчик был другом семьи, бюджет — символический, зато требования честные: чтобы менеджеры перестали диктовать прайс по телефону и просто отправляли ссылку.
Сайт живой до сих пор, правда, с тех пор мы его дважды переделали. А к концу 2016-го появилось ещё четыре клиента по рекомендациям, и стало понятно: чтобы делать нормально, нужен дизайнер и человек, который будет разговаривать с заказчиками. Так собралась команда, которая работает в этом составе уже больше шести лет.
Сейчас у нас около десятка проектов в год. Мы намеренно не берём больше: одновременно в работе находится не больше трёх сайтов, чтобы не получилось, что все три делаются в последнюю неделю.
Принципы
Если задача решается бесплатным шаблоном или конструктором — так и скажем, даже если теряем заказ. Объяснять клиенту, зачем ему сложная система, которая ему не нужна, — плохая стратегия.
После утверждения прототипа стоимость не меняется. Новые хотелки оцениваем отдельно и показываем цену до того, как начали работу.
Доступы к хостингу, домену, админке и репозиторию принадлежат заказчику. Никакого «сайт наш, пока вы с нами» — мы не держим клиентов технически.
Пн–Пт, 10:00–19:00. Не изображаем круглосуточный саппорт и не пишем по ночам — зато в рабочее время отвечаем в течение пары часов.
Команда
На старте проекта вы знакомитесь со всеми: это те же люди, которые доведут работу до запуска.
Основатель, технический директор
Пишет на PHP и JavaScript с 2011 года. Отвечает за архитектуру, интеграции и за то, чтобы сайт не разваливался при росте нагрузки.
Дизайнер
Делает интерфейсы, которые не приходится объяснять. До студии пять лет работала в продуктовой команде сервиса доставки.
Ведущий разработчик
Отвечает за вёрстку и фронтенд. Любит быстрые сайты и не любит «потом оптимизируем» — оптимизирует сразу.
Менеджер проектов
Ваш основной контакт: собирает требования, следит за сроками и переводит с технического на человеческий в обе стороны.
Позвоните или напишите — договоримся о встрече в офисе на Павелецкой или созвоне. Первый разговор ни к чему не обязывает.